Hands On（ハンズオン）（以下「当サロン」）は、お客様の個人情報を大切なものとして取り扱い、個人情報の保護に関する法律などの関係法令に基づき、適切に管理します。
1. 事業者情報
- 事業者名：Hands On（ハンズオン）
- 所在地：大阪府大阪市東住吉区山坂5丁目19-1 ラシーヌ山坂602
- 電話番号：080-3776-7673
- お問い合わせ窓口：当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください
2. 取得する情報について
当サロンでは、次のような場合に必要な範囲で情報を取得します。
- ご予約・お問い合わせの際
氏名（ニックネーム含む）、電話番号、（必要に応じて）メールアドレス、LINE／Instagram等のアカウント情報、お問い合わせ内容 など - 施術の際（カウンセリング・ヒアリング）
施術に必要な範囲で、体調・既往歴・生活習慣・禁忌確認・ご要望 など
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。
- ご予約受付、日程調整、ご連絡、本人確認
- 施術の提供、禁忌確認、アフターフォロー
- お問い合わせへの回答、資料送付、見積・提案などの対応
- サービス品質向上、サイト運用・改善
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 法令に基づく対応
- （同意をいただいた場合）キャンペーン等のご案内
4. 施術前のヒアリングシート（同意）について
当サロンでは、安心・安全に施術を受けていただくため、施術前にヒアリング（カウンセリング）を行い、ヒアリングシートの内容をご確認いただいたうえで同意のサインを頂いています。
体調や既往歴などの情報は、特に慎重に取り扱い、施術に必要な範囲でのみ利用します。
5. 第三者提供について
当サロンは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合 など
6. 取扱いの委託について
当サロンは、利用目的の達成に必要な範囲で、外部事業者に業務を委託する場合があります（例：予約受付に関する外部サービス、サイト保守、アクセス解析等）。
この場合は、委託先の選定・契約・監督等により適切に管理します。
7. 外部サービス（予約・お問い合わせ）について
当サロンは、予約やお問い合わせの導線として外部サービスを利用しています（例：ホットペッパービューティ、LINE、Instagram）。
外部サービス上で取り扱われる情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
当サロンに共有される情報については、本ポリシーに従って取り扱います。
8. Cookie・アクセス解析（Google Analytics）について
当サイトでは、サイト改善・利用状況の把握のため Google Analytics を利用しています。
Google Analytics は Cookie 等を使用し、閲覧ページ、滞在時間、参照元、端末／ブラウザ情報等のデータを収集します。これらは通常、個人を特定する目的では利用しません。
Cookieの無効化について
Cookieはブラウザの設定で無効化できます。無効化した場合、サイトの一部機能が利用できないことがあります。
また、Google が提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」等により、データ収集を無効化することも可能です。
9. 安全管理について
当サロンは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置（アクセス制御、権限管理、委託先管理等）を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止等のご請求について
ご本人から、当サロンが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等のご請求があった場合は、法令に基づき適切に対応します。
ご請求は当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。内容により、本人確認（氏名・連絡先等）をお願いする場合があります。
11. 保管期間と廃棄について
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は適切な方法で消去・廃棄します。
12. 本ポリシーの改定について
本ポリシーは、法令改正や運用変更等に応じて改定することがあります。改定後は当サイト上で公表します。
最終改定日：2026年1月10日
制定日：2016年5月27日
2023.12.6
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